كيف أمنع العملاء من تكرار الأسئلة نفسها؟

شارك رابط متجرك الذي فيه عناصرك وأسعارك وتفاصيل التوصيل، فتكون معظم الإجابات موجودة فيه.

كيف تستقبل الطلبات على WhatsApp دون فوضى

الدردشة وسيلة رائعة للبيع، إلى أن تتكدس الرسائل. هذه العادات تُبقي الطلبات واضحة والعملاء راضين.

1
اجعل أسعارك في مكان واحد
يكرر العملاء الأسئلة نفسها. احتفظ بقائمة واحدة محدَّثة بالعناصر والأسعار، وأرسل الناس إليها بدل كتابتها كل مرة.
2
اطلب التفاصيل نفسها في كل مرة
اجمع العنصر والكمية والاسم ورقم الهاتف والعنوان أو التاريخ بالترتيب نفسه.
- العنصر والمقاس أو الخيار والكمية
- الاسم ورقم الهاتف
- عنوان التوصيل، أو تاريخ ووقت للحجز
3
أكّد قبل أن تبدأ
كرّر الطلب والإجمالي في رسالة واحدة وانتظر الموافقة. هذا يمنع معظم الأخطاء والخلافات.
4
احتفظ بسجل
يصعب البحث في الدردشة. دوّن كل طلب في مكان تجده فيه، مع حالته وهل دُفع.
5
عندما يصبح الأمر أكثر من اللازم
إذا كنت تقضي يومك في إعادة كتابة الطلبات، فرابط المتجر يفعل ذلك عنك: يختار العميل، ويُحسب الإجمالي، ويصل الطلب كاملاً.

الباقة المجانية لا تحتاج إلى بطاقة. أضف عناصرك، وشارك رابطاً واحداً، واستقبل الطلبات عبر الدردشة.

الدردشة وسيلة رائعة للبيع، إلى أن تتكدس الرسائل. هذه العادات تُبقي الطلبات واضحة والعملاء راضين.

1
اجعل أسعارك في مكان واحد
يكرر العملاء الأسئلة نفسها. احتفظ بقائمة واحدة محدَّثة بالعناصر والأسعار، وأرسل الناس إليها بدل كتابتها كل مرة.
2
اطلب التفاصيل نفسها في كل مرة
اجمع العنصر والكمية والاسم ورقم الهاتف والعنوان أو التاريخ بالترتيب نفسه.
- العنصر والمقاس أو الخيار والكمية
- الاسم ورقم الهاتف
- عنوان التوصيل، أو تاريخ ووقت للحجز
3
أكّد قبل أن تبدأ
كرّر الطلب والإجمالي في رسالة واحدة وانتظر الموافقة. هذا يمنع معظم الأخطاء والخلافات.
4
احتفظ بسجل
يصعب البحث في الدردشة. دوّن كل طلب في مكان تجده فيه، مع حالته وهل دُفع.
5
عندما يصبح الأمر أكثر من اللازم
إذا كنت تقضي يومك في إعادة كتابة الطلبات، فرابط المتجر يفعل ذلك عنك: يختار العميل، ويُحسب الإجمالي، ويصل الطلب كاملاً.

الباقة المجانية لا تحتاج إلى بطاقة. أضف عناصرك، وشارك رابطاً واحداً، واستقبل الطلبات عبر الدردشة.