كتالوج WhatsApp مقابل متجر إلكتروني
يعرض كتالوج WhatsApp منتجاتك داخل التطبيق. أما المتجر الإلكتروني فيمنح العملاء صفحة خاصة. إليك الفرق بينهما، ومتى يناسب كل منهما.
| كتالوج WhatsApp | رابط المتجر الإلكتروني | |
|---|---|---|
| أين يراه العملاء | داخل WhatsApp | رابط يفتح في أي متصفح |
| المشاركة على Instagram وغيره | يحتاج العملاء إلى WhatsApp لعرضه | رابط واحد يعمل في كل مكان |
| المقاسات والألوان والإضافات | محدودة | خيارات ومتغيرات بسعر خاص بكل منها |
| إجمالي الطلب وتفاصيله | تحسبه بنفسك في الدردشة | يُحسب ويُرسل في رسالة واحدة |
| سجل الطلبات | التمرير بين الدردشات | لوحة فيها كل طلب وكل عميل |
| حالة الدفع والإيرادات | غير متتبَّعة | حدّد الطلبات كمدفوعة وشاهد الإيرادات |
| رسوم التوصيل والحد الأدنى للطلب | غير مدمجة | تُضبط مرة واحدة وتُطبَّق على كل طلب |
| عنوانك الخاص ورمز QR | غير متوفر | متوفر |
تتغير ميزات التطبيقات الأخرى مع الوقت. تعكس هذه المقارنة طريقة عملها وقت الكتابة.
متى يكفي الكتالوج
إذا كان لديك منتجات قليلة دون خيارات، وكل عملائك يراسلونك أصلاً على WhatsApp، فالكتالوج سريع الإعداد وبلا تكلفة.
متى يكون رابط المتجر أفضل
بمجرد أن تبيع مقاسات أو ألواناً، أو تستقبل طلبات كثيرة، أو تريد عملاء من Instagram وGoogle، توفّر لك صفحة المتجر ساعات من الكتابة وتتفادى الأخطاء.
- يختار العملاء العنصر والكمية بدقة
- تحصل على كل الطلبات في مكان واحد
- تشارك الرابط في أي مكان، لا في الدردشات فقط
يمكنك استخدام الاثنين
لا يحلّ المتجر محل دردشتك. يظل الطلب يصل إلى WhatsApp، فتواصل التحدث مع عملائك بالطريقة نفسها.
أسئلة
لا. أبقِه إن كان مفيداً. يضيف رابط متجرك صفحة تعمل خارج WhatsApp وتتعامل مع الخيارات والإجماليات.
نعم. يفتح الطلب دردشة معك، فتؤكد وتتفق على الدفع والتوصيل هناك.