Catálogo de WhatsApp vs tienda en línea
Un catálogo de WhatsApp muestra tus productos dentro de la aplicación. Una tienda en línea les da a tus clientes una página propia. Así se diferencian y cuándo conviene cada uno.
| Catálogo de WhatsApp | Enlace de tienda en línea | |
|---|---|---|
| Dónde lo ven los clientes | Dentro de WhatsApp | Un enlace que se abre en cualquier navegador |
| Compartir en Instagram y otros sitios | Los clientes necesitan WhatsApp para verlo | Un enlace que funciona en cualquier parte |
| Tallas, colores y extras | Limitado | Opciones y variantes con su propio precio |
| Total y detalles del pedido | Lo calculas tú en el chat | Calculado y enviado en un solo mensaje |
| Historial de pedidos | Buscar entre chats | Un panel con cada pedido y cliente |
| Estado de pago e ingresos | No se registran | Marca pedidos como pagados y mira tus ingresos |
| Tarifas de entrega y pedido mínimo | No incluido | Se define una vez y se aplica a cada pedido |
| Tu propia dirección y código QR | No incluido | Incluido |
Las funciones de otras aplicaciones cambian con el tiempo. Esta comparación refleja cómo funcionan al momento de escribirla.
Cuándo basta con un catálogo
Si tienes pocos productos, sin opciones, y todos tus clientes ya hablan contigo por WhatsApp, un catálogo es rápido de configurar y no cuesta nada.
Cuándo es mejor el enlace de una tienda
En cuanto vendes tallas o colores, recibes muchos pedidos o quieres clientes de Instagram y Google, una página de tienda te ahorra horas de escribir y evita errores.
- Los clientes eligen el artículo y la cantidad exactos
- Recibes todos los pedidos en un solo lugar
- Puedes compartir el enlace en cualquier parte, no solo en chats
Puedes usar los dos
Una tienda no reemplaza tu chat. El pedido sigue llegando por WhatsApp, así que sigues hablando con tus clientes de la misma forma.
Preguntas
No. Consérvalo si te sirve. El enlace de tu tienda añade una página que funciona fuera de WhatsApp y maneja opciones y totales.
Sí. El pedido abre un chat contigo, así que allí confirmas y acuerdas el pago y la entrega.